Veelgestelde vragen (FAQ)

Op deze pagina vind je antwoorden op vragen die vaak worden gesteld over onze apotheek en onze diensten. De antwoorden zijn per thema verzameld, zodat je eenvoudig kan zoeken. Vind je hier niet de juiste informatie, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons of jouw vraag rechtstreeks aan ons te stellen in de apotheek.

Op deze pagina

Algemene vragen

De apotheek is elke weekdag open van 8u30-12u30 en van 13u30-19u30. Op zaterdag zijn we open van 9u-12u30. Zondag is de apotheek gesloten.

Je kan bij de apotheek van wacht terecht voor dringende zaken na sluitingstijd. In bepaalde gevallen kan het zijn dat je een wachttaks betaald. Welke apotheek er op een bepaalde dag van wacht is kan je terugvinden op www.apotheek.be.

De apotheek is gelegen aan het dorpsplein, naast de kerk, in Wolfsdonk. Het adres van de apotheek is Boeckxplein 1, 3201 Langdorp.

Ben je niet zeker of we een bepaald product op voorraad hebben? Contacteer ons dan zeker om dit te bestellen. Zo bespaar je een rit naar de apotheek. Bestellen kan via facebook, via info@apotheekwolfsdonk.be, via telefoon (013/772633) of via whatsapp (0470113736). Je kan ook via onze website doorklikken naar 'mijn farmadapotheek', waar je kan chatten met je apotheker, online bestellingen plaatsen of je voorschriften kan nakijken.

Elektronische voorschriften

Standaard blijft een voorschrift 3 maanden geldig dag op dag. Bijvoorbeeld: een voorschrift opgemaakt op 12/06/2024 blijft geldig tot 11/09/2024. U kan aan uw arts vragen om het voorschrift een langere geldigheidsdatum te geven. Deze kan maximaal 12 maanden na de opsteldatum vallen.

Neen, wij krijgen geen melding wanneer de arts een voorschrift opstelt. De dokter plaatst je voorschriften op je identiteitskaart. Het is pas wanneer je je identiteitskaart inleest in de apotheek, dat wij kunnen zien of er een voorschrift op gezet is door de arts.

Wanneer je surft naar de website www.mijngezondheid.be en je aanmeldt via itsme of je kaartlezer krijg je een overzicht van alle voorschriften die nog op je identiteitskaart staan. Hou er rekening mee dat vervallen voorschriften hier ook tussen staan, dus kijk steeds goed naar de vervaldatum van het voorschrift. Een andere manier is door te surfen naar onze website www.apotheekwolfsdonk.be en op de startpagina te klikken op de knop 'bestel hier'. Je kan dan aanmelden met itsme of je kaartlezer en je voorschriften bekijken en eventueel doorsturen naar de apotheek.

Vaccinatie

In het najaar worden er vaste vaccinatiemomenten vastgelegd. Contacteer de apotheek voor meer info.

Afhankelijk van de besmettingsgraad en de vraag naar corona vaccinatie wordt er al dan niet gevaccineerd in de apotheek. Contacteer de apotheek voor meer info.

Toegankelijkheid

Ja.

De apotheek is gelegen naast een openbare parking op het dorpsplein.

Producten en diensten

Wij hebben een breed scala aan verbandmaterialen, bandages,... op voorraad. Vraag aan je apotheker om een advies op maat.

De apotheek heeft een assortiment van aerosols, krukken, babyweegschalen,... op voorraad ter verhuur. Maar ook rolstoelen, rollators of ander thuisgezondheidsmateriaal kan worden gehuurd via de apotheek op aanvraag.

Vervallen geneesmiddelen mag je terugbrengen naar de apotheek waar deze verzameld worden om te vernietigen. Opgelet, enkel geneesmiddelen vallen hieronder. Producten op plantaardige basis, zonnecrèmes, muggenproducten,.... mogen bij het huisvuil gesorteerd worden. De geneesmiddelen die je binnenbrengt moeten in de blister of in het potje blijven zitten, gelieve deze niet uit de blister te duwen. Het kartonnen doosje en de bijsluiter mag je thuis bij het papier sorteren. Ben je niet zeker of een product naar de apotheek moet of niet? Breng het zeker mee, zodanig dat het team het voor jou kan bekijken.

Ongebruikte én ongeopende producten (verzegeling intact) kunnen binnen de 10 dagen na aankoop teruggebracht worden naar de apotheek en komen in aanmerking voor terugbetaling. Opgelet, het terugbrengen dient in dezelfde maand te gebeuren als de maand waarin het product werd aangekocht.

Neen, deze vormen een gevaar voor prikaccidenten. Gebruikte naalden verzamel je in een naaldcontainer (deze kan je aankopen in de apotheek) en breng je binnen op het containerpark. Daar zal je naaldcontainer worden omgeruild voor een nieuwe.